面對(duì)防疫大考，長(zhǎng)沙各交通樞紐使出渾身解數(shù) 確保乘客出行順暢、安全、溫馨

春運(yùn)啟幕 長(zhǎng)沙“應(yīng)考”

1月28日，春運(yùn)首日，戴著口罩的旅客有序通過長(zhǎng)沙火車南站安檢口。相比往年，今年的長(zhǎng)沙火車南站略顯冷清。均為長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 王志偉 攝

長(zhǎng)沙晚報(bào)1月28日訊(全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 唐穎 劉毅 謝敏 實(shí)習(xí)生 楊増茜)為期40天的2021年春運(yùn)于1月28日正式啟動(dòng)，這是疫情防控常態(tài)化下的首個(gè)春運(yùn)。春運(yùn)首日，記者走訪了長(zhǎng)沙城區(qū)高鐵站、火車站、機(jī)場(chǎng)及各大汽車站。記者發(fā)現(xiàn)，隨著就地過年成為趨勢(shì)，今年春運(yùn)客流量下降趨勢(shì)明顯。雖然客流少了，但疫情防控力度不減，進(jìn)站測(cè)溫、佩戴口罩、查驗(yàn)“健康碼”等成為標(biāo)配。另一方面，自助口罩機(jī)、無(wú)健康碼助行通道等一系列便民舉措，也讓旅客在這個(gè)特別的春運(yùn)感到十分暖心。

A 疫情防控不馬虎

“請(qǐng)各位旅客戴好口罩，保持排隊(duì)間隔距離?！痹陂L(zhǎng)沙火車南站，進(jìn)站口的廣播中不時(shí)傳來(lái)溫馨提醒。記者看到，在安檢口的旅客正有序地排著隊(duì)，相比往年，今年春運(yùn)確實(shí)有點(diǎn)“冷清”，客流量雖然比平日有所增長(zhǎng)，但全然沒有往年那種人山人海的場(chǎng)景。

在旅客不知不覺中，柱式(紅外)測(cè)溫儀就對(duì)通過的旅客完成了測(cè)溫。如果出現(xiàn)不正常體溫，系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警，工作人員會(huì)對(duì)旅客進(jìn)行人工復(fù)測(cè)。

今年春運(yùn)，疫情防控工作仍是重中之重。即使是在運(yùn)行中的列車上，鐵路部門也通過加強(qiáng)動(dòng)態(tài)消毒和測(cè)溫抽檢做好防控工作。

“您好，請(qǐng)測(cè)量一下體溫，謝謝配合?！痹陂L(zhǎng)沙南開往懷化南站的G6463次列車上，列車工作人員手持測(cè)溫儀逐一為旅客們測(cè)量體溫，并不時(shí)提醒旅客戴好口罩。

“每趟列車開出后，我們的乘務(wù)員都會(huì)對(duì)車內(nèi)旅客進(jìn)行測(cè)溫抽檢，每4小時(shí)不少于一次對(duì)廁所、過道等重點(diǎn)公共區(qū)域和扶手、門把手等重點(diǎn)部位進(jìn)行預(yù)防性消毒。如有途經(jīng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的列車，每2小時(shí)不少于一次預(yù)防性消毒。同時(shí)，在列車上配備應(yīng)急處理箱、測(cè)溫專用包、消毒水等防疫物品，保護(hù)旅客旅途安全?！遍L(zhǎng)沙客運(yùn)段高鐵動(dòng)一車隊(duì)黨總支書記楊振宇說。

記者從長(zhǎng)沙火車南站獲悉，目前全站共配備柱式(紅外)測(cè)溫儀48臺(tái)、手持測(cè)溫儀88臺(tái)，設(shè)置驗(yàn)碼通道40個(gè)，并在管內(nèi)18個(gè)站的進(jìn)出站口閘機(jī)、安檢儀等客流密集區(qū)域，增加1588條“一米線”間隔排隊(duì)提示。

不止是高鐵站，在長(zhǎng)沙火車站、長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)等站場(chǎng)，這樣的疫情防控措施處處可見，工作人員一點(diǎn)都不馬虎，旅客也十分配合。

在旅客看不見的地方，對(duì)飛機(jī)客艙、列車車廂的清潔消毒工作也在繼續(xù)。

“每天晚上8點(diǎn)半到第二天凌晨4點(diǎn)，我們要對(duì)第二天準(zhǔn)備出庫(kù)的50多組動(dòng)車組進(jìn)行預(yù)防性消毒，并做好動(dòng)車組空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檢查，確保通風(fēng)效果良好。”廣州動(dòng)車段長(zhǎng)沙動(dòng)車所黨總支副書記宋澎說，長(zhǎng)沙車輛段和廣州動(dòng)車段長(zhǎng)沙動(dòng)車所是湖南地區(qū)普速列車和高鐵動(dòng)車組的檢修基地。去年新冠肺炎疫情發(fā)生后, 長(zhǎng)沙車輛段和廣州動(dòng)車段長(zhǎng)沙動(dòng)車所堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化，專門成立了消毒組，配合鐵路疾控部門對(duì)每列入庫(kù)檢修維護(hù)的普速客車車輛和動(dòng)車組進(jìn)行預(yù)防性消毒。

B 溫情服務(wù)不打折

自助口罩機(jī)、無(wú)健康碼助行通道……疫情防控常態(tài)化下的首個(gè)春運(yùn)，處處體現(xiàn)著溫情。

“早上急急忙忙出門，到車站后才發(fā)現(xiàn)忘記戴口罩了，幸好一名志愿者告訴我這里有自助掃碼口罩機(jī)，疫情防控工作實(shí)在是做得太貼心了!”在長(zhǎng)沙火車站進(jìn)站口，剛剛免費(fèi)領(lǐng)到口罩的旅客劉洪全高興地告訴記者。

記者了解到，鐵路部門在京廣高鐵、滬昆高鐵湖南境內(nèi)18個(gè)高鐵站、長(zhǎng)株潭城際沿線各站以及長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)等客流較大的普速火車站的進(jìn)站口安裝了180臺(tái)自助口罩機(jī)，幫助未帶口罩的旅客做好個(gè)人防護(hù)。

走進(jìn)長(zhǎng)沙火車站，大廳內(nèi)張貼了許多引導(dǎo)揭示，引導(dǎo)乘坐城際市郊列車的旅客和普速列車的旅客到指定區(qū)域候車，盡量減少旅客對(duì)流。

“我去給您拿個(gè)創(chuàng)口貼，您先在這坐著休息會(huì)兒?！? 在車站愛心候車室內(nèi)，肩披條幅的客運(yùn)員陳小勇為一位不小心傷到手的旅客忙碌著。在這里，不僅配有創(chuàng)口貼、碘酒等常用物品，還設(shè)立了“愛心媽媽屋”，內(nèi)設(shè)嬰兒床、微波爐、毛絨玩具等用品，供孕期的女性旅客休息及帶孩子的旅客哺乳。這個(gè)長(zhǎng)沙火車站每年春運(yùn)的品牌服務(wù)產(chǎn)品，并沒有因?yàn)橐咔榉揽囟毕?

當(dāng)下，查驗(yàn)“健康碼”成為進(jìn)出站標(biāo)配，不熟悉智能手機(jī)使用的老年人該如何在春運(yùn)中出行?

記者在長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)看，除了正常的“健康碼”查驗(yàn)通道，機(jī)場(chǎng)還專門為老年人提供無(wú)健康碼助行通道和愛心安檢通道，讓老年旅客出行更便捷。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)有需要幫助的老年旅客，工作人員會(huì)為其貼上愛心標(biāo)識(shí)，提供貼心幫助。工作人員告訴記者，湖南機(jī)場(chǎng)航享e+公眾號(hào)上推出了“特服預(yù)約”項(xiàng)目，老年人等特殊旅客可通過線上預(yù)約相關(guān)服務(wù)。

這樣的愛心窗口、愛心通道、愛心服務(wù)在高鐵站、火車站一樣可見，為“5G時(shí)代的2G用戶”出行提供了貼心服務(wù)。

當(dāng)然，更多智能化的措施讓旅客享受到了“無(wú)接觸”便捷出行體驗(yàn)。

比如乘坐南航長(zhǎng)沙始發(fā)國(guó)內(nèi)的航班，你可在出發(fā)前通過南方航空APP、小程序、95539短信等方式提前辦理網(wǎng)上值機(jī)和選座，省去柜臺(tái)排隊(duì)等候時(shí)間，減少人員接觸。即使你要托運(yùn)行李，也可以通過自助托運(yùn)行李設(shè)備快速完成，降低人群聚集的風(fēng)險(xiǎn)。

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魯力戰(zhàn)友們又上一線

長(zhǎng)沙晚報(bào)1月28日訊 (全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 陳懌熹) 春運(yùn)首日，在“西大門”勇士魯力曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方——湘江新區(qū)綜合交通樞紐，他的隊(duì)友們努力堅(jiān)守在春運(yùn)保障和疫情防控一線，用實(shí)際行動(dòng)完成魯力筑起安全“防護(hù)墻”的遺愿。

2020年2月29日，在湘江新區(qū)綜合交通樞紐疫情防控一線，連續(xù)工作54天的長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局岳麓執(zhí)法大隊(duì)原大隊(duì)長(zhǎng)魯力，最終因勞累過度導(dǎo)致心臟驟停，不幸因公殉職，年僅42歲，被追授“感動(dòng)交通年度特別致敬人物”“湖南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

英雄從未走遠(yuǎn)，英雄的故事也從未有過盡頭。

“您好，我們是市交通運(yùn)輸局的執(zhí)法人員，請(qǐng)出示您的道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證。”春運(yùn)首日，在湘江新區(qū)綜合交通樞紐，長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局岳麓執(zhí)法大隊(duì)全員出動(dòng)，一邊加強(qiáng)對(duì)大客車、出租車進(jìn)行巡查和抽檢，保障站場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序，一邊在站場(chǎng)出入口、出租車專用通道等處協(xié)助做好體溫檢測(cè)。執(zhí)法隊(duì)員告訴記者，魯力的事跡激勵(lì)著他們，他們今年春運(yùn)會(huì)如魯力期望的那樣，努力筑起一道安全“防護(hù)墻”，不讓他和廣大市民失望。當(dāng)日，岳麓執(zhí)法大隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員20余人，查處違規(guī)班線車1臺(tái)，違規(guī)網(wǎng)約車6臺(tái)。

長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)何軍表示，春運(yùn)期間該局上下將以鐵軍精神堅(jiān)守崗位，像魯力一樣“努力”，共同構(gòu)筑疫情防控銅墻鐵壁，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)執(zhí)法保障與疫情防控“雙勝利”。