文/王文 王帥 翟黎

圖/田超 攝

雖已立秋，暑氣不減。8月8日，長沙水業(yè)集團(tuán)供水有限公司城西分公司搶修中心3名搶修隊(duì)員冒著酷暑，及時(shí)對(duì)長沙市瀟湘大道輔路(銀盆嶺大橋西)一處暗漏點(diǎn)進(jìn)行搶修，確保周邊上千戶居民用水無虞。

戰(zhàn)高溫、保供水，奮戰(zhàn)在一線的長沙水業(yè)人，是星城夏天一道靚麗的風(fēng)景。入夏以來，長沙水業(yè)集團(tuán)千名職工守好生產(chǎn)調(diào)度、搶修巡查、營業(yè)服務(wù)等每一道關(guān)，全力守護(hù)城市供水“生命線”，讓長沙市民安全優(yōu)質(zhì)用水。

① 7月14日上午，國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)長沙監(jiān)測(cè)站工作人員對(duì)芙蓉北路一處加油站自來水進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采樣抽檢。

保供水

水廠檢修設(shè)備清洗水池，原水1小時(shí)1檢

8月8日上午11時(shí)，烈日當(dāng)頭，長沙銀盆嶺水廠運(yùn)行中心值班長盛鷗、值班員袁筱正繞著配水池來回踱步觀察。兩人先來到沉淀池末端取水樣，隨后又操著網(wǎng)兜來到反應(yīng)池邊打撈漂浮物。

“7、8月是高溫供水旺季，水廠日供水量超40萬噸，制水設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的巡查頻次也隨之增加?！笔Ⅹt說。

② 7月14日上午，長沙供水城北分公司搶修組組長朱天明帶領(lǐng)搶修員段國清、劉志豪來到開福區(qū)鵝羊山小區(qū)26棟2單元，對(duì)單元門口一處暗漏點(diǎn)進(jìn)行維修。

在粉炭投加室，工作人員正根據(jù)當(dāng)前水質(zhì)情況適時(shí)投加活性炭。工作人員介紹說，夏季湘江原水因日照時(shí)間長更容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，而活性炭可以有效降低原水中的雜質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

在水廠檢測(cè)室，檢測(cè)員正在對(duì)原水水樣進(jìn)行檢測(cè)，檢查原水濁度、余氯等8項(xiàng)指標(biāo)。在這里，對(duì)原水水質(zhì)的檢測(cè)，每隔一小時(shí)就要檢測(cè)一次。水廠運(yùn)行中心將根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整制水工藝，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

銀盆嶺水廠作為湘江新區(qū)主力水廠，主要承擔(dān)著河西區(qū)域繞城高速以東、瀟湘路以西、銀星路以南、楓林路梅溪湖路以北區(qū)域的供水服務(wù)?！跋募就竟┧絹砬?，水廠已對(duì)一期、二期反應(yīng)池沉淀池、砂濾池及炭濾池進(jìn)行全面清洗，對(duì)水泵、水閥、粉碳投放等設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)、供水安全?！彼畯S負(fù)責(zé)人介紹說。

入夏以來，長沙城區(qū)供水量大幅攀升，自7月1日至今，供水總量已達(dá)11033.5萬噸，日最高供水量達(dá)270萬噸，長沙猴子石水廠、廖家祠堂水廠、秀峰水廠、銀盆嶺水廠和望城水廠等5座水廠滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。“供水旺季到來前，我們就提前進(jìn)行了部署。”長沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各水廠對(duì)水池進(jìn)行了全面清洗，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢修，同時(shí)加大了檢測(cè)和檢修頻次，確保水廠安全供水。

為解決今夏用水高峰高遠(yuǎn)程地區(qū)欠壓及水量不足問題，長沙水業(yè)集團(tuán)提前高效完成了年初制定的項(xiàng)目建設(shè)、調(diào)度優(yōu)化、水量挖潛等工作安排。重點(diǎn)完成銀盆嶺水廠、望城水廠技術(shù)改造，進(jìn)一步優(yōu)化各水廠供水范圍，充分釋放產(chǎn)能。完成中青路、農(nóng)園路等重要管段的新建與擴(kuò)建工程，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域的供水平穩(wěn)。建成金星北路、德雅路和體院路區(qū)域性加壓泵站建設(shè)，有力解決局地欠水欠壓?jiǎn)栴}。

抓搶修

搶修員24小時(shí)待命，日處理搶修工單二三十起

③ 7月14日上午，長沙供水有限公司城北分公司巡線員杜頂、彭楷來到芙蓉北路撈刀河大橋南附近一根主輸水管線巡檢。

夏季供水旺季，由于烈日焦灼，許多居民小區(qū)和市政道路的地下管道受熱脹冷縮影響，供水老舊管線存在爆管隱患。

8月8日上午，長沙供水有限公司城西分公司搶修中心工作人員就對(duì)長沙市瀟湘大道輔路(銀盆嶺大橋西)一處暗漏水管進(jìn)行了緊急搶修。

搶修人員現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)，這根水管位于路面下方1.3米處，口徑DN100(10厘米)，管壁上有5個(gè)漏洞，最大的一個(gè)有手指頭大。讓搶修隊(duì)員頭疼的是，這跟水管連著附近一根DN800的主水管，一旦停水搶修，將引發(fā)周邊多個(gè)小區(qū)上千戶居民正常用水。

為了將影響降到最低，搶修隊(duì)員一邊排水一邊對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。時(shí)值中午1時(shí)，地面體感溫度超過40℃，搶修中心副主任楊亞雄和搶修員孟偉銘、傅立軍依然頂著烈日搶修管道，搶修過程中，他們的衣服濕了干，干了又濕，累了旁邊站個(gè)兩分鐘，渴了拿出包里的水喝上幾口，滿臉污漬和汗水也顧不上擦一擦。

④ 7月26日，長沙引水工程管理有限公司巡線隊(duì)員到黃花機(jī)場(chǎng)附近一處排氣閥井，下井檢修。

“每年7月至8月是搶修小組最忙的時(shí)候?！睋屝拗行母敝魅螚顏喰壅f，僅河西地區(qū)，每天接到的大小漏水搶修工單就有二三十起。搶修中心6個(gè)小組18名隊(duì)員每天奔赴各漏水點(diǎn)搶修，餓了就在現(xiàn)場(chǎng)吃個(gè)盒飯。

筆者了解到，為做好夏季高峰期用水服務(wù)保障，長沙水業(yè)集團(tuán)1000余名應(yīng)急值守人員隨時(shí)待命。設(shè)立27個(gè)片區(qū)、21個(gè)獨(dú)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造30分鐘用水服務(wù)圈，構(gòu)建24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。96533客服指揮中心打造7×24小時(shí)全天候服務(wù)管控和高效響應(yīng)，確保用戶訴求暢通率為100%。設(shè)有5支24小時(shí)搶修隊(duì)伍，66臺(tái)搶修車，全天候響應(yīng)供水突發(fā)情況，為居民用水保駕護(hù)航。

“夏季用水需求大，供水服務(wù)一刻都不能耽擱?！遍L沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了保障城區(qū)供水安全，96533客服指揮中心話務(wù)員全天候值班接聽電話，收集用戶反饋意見，長沙供水有限公司各分公司搶修組搶修隊(duì)員24小時(shí)值班積極響應(yīng)服務(wù)，接到搶修任務(wù)工單，30分鐘內(nèi)可以趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

強(qiáng)巡檢

7000公里管網(wǎng)，126個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”

⑤ 8月8日，值班員袁筱操著網(wǎng)兜來到反應(yīng)池邊打撈漂浮物。

高溫天氣，供水管線受熱膨脹，容易引發(fā)漏水現(xiàn)象。為確保夏季安全供水，管道巡線員加大了露天供水管線的巡查力度。

7月14日上午9時(shí)30分，長沙供水有限公司城北分公司巡線員杜頂、彭楷來到芙蓉北路撈刀河大橋南附近一根主輸水管線巡檢。2人認(rèn)真檢查后，確認(rèn)供水管線三個(gè)部件正常運(yùn)行。

杜頂、彭楷兩人負(fù)責(zé)芙蓉北路撈刀河段至望城區(qū)沙河段供水管線的巡檢，他們巡查的重點(diǎn)是沿線明裝管線六至七處。

⑥ 7月26日，長沙水業(yè)集團(tuán)下屬長沙引水工程管理有限公司巡線隊(duì)到黃花機(jī)場(chǎng)附近一處排氣閥井進(jìn)行檢查。現(xiàn)場(chǎng)體感溫度高達(dá)40℃，隊(duì)員戴好保護(hù)繩準(zhǔn)備下井檢修。

受持續(xù)高溫天氣影響，長沙引水工程管線日均輸水量為65萬噸。用水高峰期，維護(hù)98公里長的輸水管線安全，成為長沙水業(yè)集團(tuán)引水公司巡查隊(duì)員工作的重中之重。

該集團(tuán)下屬長沙引水工程管理有限公司13名隊(duì)員全年連軸轉(zhuǎn)，四臺(tái)巡檢車輛年總里程超12萬余公里，通過步巡加車巡、日巡加夜巡、人巡加機(jī)巡、地巡加空巡的立體巡檢方式，以智慧管線系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等信息化技術(shù)為補(bǔ)充手段，對(duì)98公里輸水管線全線576個(gè)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全天候、全過程的檢查維護(hù)，將管線及其沿線周邊的安全風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)防控。

“夏季巡線時(shí)大家最怕的是遇到惡劣天氣，有時(shí)會(huì)突遇大雨，雨衣沒帶在身上，隊(duì)員們只能被淋成‘落湯雞’;進(jìn)入管道不僅有蚊蟲叮咬，而且還會(huì)有蛇鼠出沒?！毖簿€隊(duì)長楊研說。

筆者了解到，目前，長沙水業(yè)集團(tuán)管網(wǎng)總長超7000余公里，并建有15座區(qū)域加壓站，用于實(shí)現(xiàn)輸配水有效調(diào)度。夏季高溫天氣來臨之前，長沙水業(yè)集團(tuán)加大安全隱患排查治理力度，采取專項(xiàng)檢查與隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，提前對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行全面排查，做到安全檢查全覆蓋、零死角。

⑦ 8月8日，長沙水業(yè)集團(tuán)供水有限公司城西分公司搶修中心搶修隊(duì)員對(duì)長沙市瀟湘大道輔路(銀盆嶺大橋西)一處暗漏點(diǎn)進(jìn)行搶修。

高溫天氣供水量大，長沙水業(yè)集團(tuán)加大自來水監(jiān)測(cè)頻次，確保水質(zhì)安全。目前，長沙市一共有8條大的供水管線，沿線設(shè)置了126個(gè)管網(wǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，監(jiān)測(cè)人員每月分2次定期對(duì)管網(wǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的水質(zhì)進(jìn)行抽測(cè)，確保居民喝上“放心水”。

長沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該集團(tuán)將持續(xù)做好“水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水”全流程管控，嚴(yán)格實(shí)行水廠專檢室、實(shí)驗(yàn)室、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)“三級(jí)檢測(cè)”機(jī)制。實(shí)現(xiàn)以湘江為主水源的水廠臭氧-活性炭深度處理工藝的全覆蓋，全面提高出廠水品質(zhì)。與湘江上游省市段建立水質(zhì)預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面提升應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)區(qū)域加壓站的水質(zhì)管控，定期沖洗市政管網(wǎng)，強(qiáng)化已接管二次供水設(shè)施巡檢維護(hù)，全面保障供水管網(wǎng)水質(zhì)和二次供水水質(zhì)安全，確保水質(zhì)合格率達(dá)100%。