華聲在線4月17日訊（記者 李昆勵(lì)）在泰康人壽湖南分公司，團(tuán)隊(duì)的小伙伴們總喜歡親切地稱徐佳為“佳姐”,除了因?yàn)樽?005年進(jìn)入泰康至今，19年的從業(yè)經(jīng)歷讓她成為伙伴們的“大姐姐”，更是因?yàn)樾旒殉练€(wěn)淡定，不浮不躁的做事風(fēng)格。從運(yùn)營管理部門到續(xù)期收費(fèi)人員到現(xiàn)在的銀行保險(xiǎn)序列客戶經(jīng)理，她熟悉泰康保險(xiǎn)內(nèi)外部業(yè)務(wù)，遇事靜靜思，淡淡行，就如家中長姐，總能在關(guān)鍵時(shí)給予支持和幫助。

向陽而行 情系泰康

身為地道“湘妹子”，徐佳見誰都面帶燦爛的笑容，說話語速不快卻言簡意賅，少了一份“辣妹子”的風(fēng)風(fēng)火火，卻多了一份鄰家女孩般的恬靜淡然。

早在2005年大學(xué)實(shí)習(xí)期間，徐佳就加入了泰康大家庭，從一線運(yùn)營崗位開始，熟悉了解保險(xiǎn)行業(yè)的各種專業(yè)知識，在她長期堅(jiān)持與不懈努力下，一步步從“幕后”走到“臺前”，如今的她專注高客經(jīng)營，致力于服務(wù)銀?？蛻?。

“從業(yè)這么多年，我認(rèn)為保險(xiǎn)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，泰康的產(chǎn)品能夠幫助不同階層的人在保險(xiǎn)的呵護(hù)下保障自己的生活，這就是保險(xiǎn)的意義?！闭沁@份對保險(xiǎn)業(yè)的執(zhí)著，讓徐佳矢志不渝地堅(jiān)守在泰康之路上。

十九年的從業(yè)經(jīng)歷，徐佳從一個(gè)懵懂的實(shí)習(xí)生蛻變?yōu)閮?yōu)秀的客戶經(jīng)理，她成為HWP頂尖會員，2023年入圍TOP峰會，登上泰康最高榮譽(yù)殿堂——世紀(jì)圣典，一路與泰康相伴成長。

業(yè)貴于精 客戶至上

熱愛保險(xiǎn)的徐佳把保險(xiǎn)當(dāng)作自己的終身事業(yè)來追求，而服務(wù)好客戶成為她工作的重中之重。

2023年5月，一位客戶急切地給徐佳打來了電話，請她幫忙接孩子，接到電話后，徐佳立馬在孩子放學(xué)前趕到，平安把孩子送回家，讓客戶兩口子松了口氣。電話背后，是客戶對徐佳如家人般的信任，也是對她三年多細(xì)心服務(wù)的檢驗(yàn)。

“2021年剛認(rèn)識的時(shí)候，他覺得保險(xiǎn)收益不如股票等產(chǎn)品，很反感保險(xiǎn)產(chǎn)品。”看準(zhǔn)客戶對養(yǎng)老社區(qū)的興趣后，兩年來徐佳堅(jiān)持不懈地推送介紹泰康養(yǎng)老社區(qū)的資訊。經(jīng)過接孩子一事后，徐佳的服務(wù)、為人得到了客戶的進(jìn)一步信任，工作、家庭、養(yǎng)老、育兒等繁多事務(wù)終于讓客戶認(rèn)識到，未來，專業(yè)的事情應(yīng)該由專業(yè)的機(jī)構(gòu)完成，于是帶著對泰康醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略的高度認(rèn)可，最終投保一份年繳100萬元，總保費(fèi)500萬的年金保險(xiǎn)，鎖定三代人入住泰康高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的資格。

“要深入了解客戶需求，才能在關(guān)鍵時(shí)刻給予專業(yè)的建議。”緊抓“服務(wù)”這個(gè)核心，徐佳總能抓住客戶的困擾所在。

曾有長居海外的客戶，八十多歲的母親在國內(nèi)長期由保姆照顧，家庭環(huán)境關(guān)系相對復(fù)雜。在徐佳的幫助下，客戶選擇以年金產(chǎn)品對接信托將家庭的財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性管理，同時(shí)也讓老人住進(jìn)了泰康高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)頤養(yǎng)天年，解決了客戶發(fā)展事業(yè)的后顧之憂。

徐佳深知，榮譽(yù)的背后，除了自身的不懈努力，更有平臺的創(chuàng)新力與競爭力作為強(qiáng)大支撐，“站在萬物生長的泰康大平臺上，只要秉持專注認(rèn)真的態(tài)度和持之以恒的決心，就能越走越遠(yuǎn)！”