華聲在線5月9日訊（文/視頻 全媒體記者 高煜棋 通訊員 劉藝博）“您稍等，我來扶您上車?！?月9日早晨，湖南株洲B19路公交車司機彭軍看到站臺上行動不便的老年乘客，利落地拉開駕駛室的門下車，穩(wěn)穩(wěn)托住老人的手肘扶她上車。這趟公交車上，被這樣細心關照的乘客很多，86歲的常孟君就是其中之一。

5月7日，常娭毑帶著熱騰騰的包子、咸鴨蛋，與手寫的感謝信一起送到彭軍手中，感謝他多年的熱心照顧。

（常孟君寫給彭軍的手寫表揚信。受訪者供圖）

10余年暖心守護，乘客送來最質樸的謝禮

“公交司機忙，經常顧不上吃早飯。7日早上，我?guī)е雍褪禧}蛋，還手寫了一封感謝信，特意在北門中轉站等小彭司機，表達對他的感謝。”回憶起前日的情景，常孟君笑著告訴記者，“小彭司機特別熱情，像往常一樣把車停穩(wěn)，就迅速從駕駛室跑下來，伸手攙扶我。這10余年，每一次都是這樣扶我上車的?！?/p>

“小彭，這是給你的，這么多年得虧你照顧?！背Ｃ暇\懇地表示謝意，彭軍接過袋子，指尖觸到熱乎的包子，眼眶瞬間紅了。

“我很感動，常阿姨年紀大了，行動不方便，她為了給我送這些，拄著拐杖，拿著腳凳，專門從家里走了四五百米到站點等我?！辈稍L中，彭軍聲音哽咽，“沒想到自己的微小行動，得到了這么真誠的回饋?！?月8日，彭軍趁休息時間，帶了粽子前往常娭毑家拜訪。

“小彭來家里后，還給我炒菜做飯，讓我嘗嘗他的手藝。對我就像對家人一樣照顧，很暖心?！背Ｃ暇f。

（彭軍攙扶常孟君上車。公交監(jiān)控截圖）

看似“小事情”，留下的都是感動和溫暖

記者看到，在感謝信里，常孟君寫道：你以關心乘客為己任，上車一路叮囑乘客坐好、扶好，否則不啟動車……

遇到行動不便的老人或殘友，彭軍都會主動攙扶，乘客多的時候也不催促，總是停穩(wěn)車再開門，乘客都坐好扶穩(wěn)再啟動。“不催促，那些腿腳不便的乘客就會慢點走，不會氣喘吁吁地上車。慢一點，多幫幫別人，我自己也感覺很幸福。”無論是攙扶腿腳不便的老人、為帶重物的乘客搬運行李，還是耐心解答問路咨詢，彭軍始終以細致入微的服務溫暖著每一位乘客。

“他總說自己只是做了很小的事，但對每一個被幫助的人來說，都是一分感動和溫暖?！背Ｃ暇洫劦馈?/p>

“將乘客當作親人對待，這是每一個公交車司機的工作理念，我也會在以后的工作中用實際行動將這份理念落到實處?！迸碥姳硎荆肮卉囁緳C不僅是把人從一個地方送到另一個地方，更是傳遞溫暖與善意的過程。我一定堅守這份初心。讓每一位乘客安全愉快地到達目的地?！?/p>

責編：劉暢暢

一審：印奕帆

二審：蔣俊

三審：譚登

來源：華聲在線